Modifica di Intelligenza Artificiale (sezione)

== In che ambiti si sta sviluppando l'Intelligenza Artificiale ==
Molti sono gli ambiti in cui l'<nowiki/>'''Intelligenza Artificiale''' si sta sviluppando. Dal campo della '''Sanità Digitale''' a quello dell'<nowiki/>'''Internet of Things''', al campo del '''Fintech e dell'Insurtech''', fino a quello della '''Privacy''' e della '''Sicurezza Informatica'''. Nei paragrafi successivi di questa guida sull'Intelligenza Artificiale, saranno riportati '''alcuni esempi di IA applicata all'Innovazione Digitale'''. Tra questi, soprattutto i casi più significativi di applicazione dell'Intelligenza Artificiale in altri campi di ricerca analizzati dall''''Osservatorio Artificial Intelligence''' in collaborazione con altri Osservatori.

=== Healthcare e Medicina ===
L’esempio di Intelligenza Artificiale applicata più interessante, tra quelli analizzati, è quello dell’introduzione della tecnologia AI a livello medico.

Le '''applicazioni dell’Intelligenza Artificiale in ambito sanitario''', infatti, possono portare a numerosi benefici. Ad esempio, consentono di definire '''diagnosi sulla base di dati clinici dei pazienti''', supportando i medici nel prendere decisioni in modo più rapido e nel personalizzare le cure. Utilizzare l’Intelligenza Artificiale in ambito sanitario, infatti, non significa sostituire il medico. Questo consente, però, a quest’ultimo di '''ridurre i tempi per la ricerca e l’incrocio di informazioni necessari''' a effettuare diagnosi.

=== Finance e Assicurazioni ===
Non mancano, poi le applicazioni dell’Intelligenza Artificiale anche a livello finanziario e a livello di assicurazioni. L’'''Intelligenza Artificiale''' in ambito '''Fintech''' e '''Insurtech''' è, infatti, sempre più diffusa.

In particolare, il comparto più attivo è quello del '''Banking, Finance & Insurance.''' Questo perché è possibile conoscere in maniera più approfondita i propri clienti e della finalità di garantire un servizio mirato e coerente con il rispettivo profilo di rischio. Tra le soluzioni più conosciute e applicate nell’ambito finanziario, vi sono gli assistenti virtuali o '''chatbot''', utilizzato per l’assistenza ai clienti post vendita.

=== Design Thinking ===
Dopo aver visto alcuni esempi di Intelligenza Artificiale applicata in campo sanitario e finanziario, l’Osservatorio AI ha analizzato come '''l'Intelligenza Artificiale possa essere utile al Design Thinking'''.

Il '''Design Thinking è quella''' capacità di risolvere problemi complessi attraverso una visione creativa. L’Intelligenza Artificiale, per questo, rappresenta una delle principali tecnologie che possono aiutare i lavoratori di questo settore durante tutto il processo creativo. L’IA, infatti, attraverso la reinterpretazione di dati, può '''supportare e stimolare tale processo''', senza sostituire le figure professionali come i manager.

=== Dispositivi Connessi e IoT ===
L’utilizzo dell’'''Intelligenza Artificiale''' risulta sempre più impattante anche per le '''soluzioni IoT''' (acronimo di '''Internet of Things'''), ossia per gli oggetti “intelligenti”. In quest'ambito, l'Intelligenza Artificiale, è impiegata principalmente per soluzioni di '''Smart Factory''', '''Smart Home''' e '''Smart City'''. Il '''Machine Learning''', insieme ad altre tecniche di apprendimento basate sull’IA, sta acquisendo un ruolo sempre più importante nel soddisfare i bisogni di aziende e consumatori.

=== eCommerce e Retail ===
Altro ambito in cui l’Intelligenza Artificiale potrebbe, nel breve e nel lungo termine, determinare un’evoluzione è l’eCommerce. Diversi, infatti, sono gli usi dell’Artificial Intelligence impiegati in questi ambiti, a partire da '''chatbot''', ma non solo. Le '''soluzioni di tecnologia AI per e-commerce''' comprendono i sistemi (visti in precedenza qui) chiamati '''Recommendation System.''' Questi sistemi sono in grado di suggerire acquisti basandosi su quelli fatti in precedenza, influenzando l’utente nel suo processo decisionale.

Nel caso di negozi fisici, invece, le applicazioni di AI sono presenti nei '''camerini dotati di display trasparenti e touch.''' Questi forniscono in tempo reale le informazioni richieste da cliente e, una volta comprese le preferenze, mostrano i prodotti in linea con i loro interessi.

=== Cybersecurity e Privacy ===
Ultimo, non per importanza, è l’ambito di applicazione della Sicurezza Informatica e dei dati degli utenti all'Intelligenza Artificiale. In questo ambito, l'IA, potrebbe garantire una maggiore efficienza nel processo di difesa degli utenti e dei loro dati.

Infatti, in Cyber Security le soluzioni di Intelligenza Artificiale possono svolgere diverse funzioni. Possono essere impiegate per '''rilevare e prevenire le anomalie''' nel traffico di rete e per analizzare e correlare grandi quantità di dati provenienti da diverse fonti. Tutto ciò, con l'obiettivo di identificare le minacce (come attacchi informatici) e accelerare il tempo di risposta.

Inoltre, l’Intelligenza Artificiale può essere impiegata '''per automatizzare e orchestrare le azioni di risposta''' a eventuali incidenti, riducendo così il carico di lavoro e gli errori umani. Infine, esistono sistemi di detect and response che vengono integrati a sistemi evoluti di Intelligenza Artificiale e machine learning. Questi sistemi sono utilizzati per '''monitorare le attività dei dispositivi e bloccare il malware e il ransomware'''.