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== La tecnica == A domande di questo tipo, la tecnica STAR consiste nell'inquadrare con chiarezza i seguenti punti. * ''Situazione'': un evento specifico, con dettagli su contesto (per esempio, un precedente lavoro) e ruolo del candidato. * ''Compito'': l'obiettivo, che dev'essere preciso e quantificato, tanto se fissato dall'esterno (per esempio, il direttore decise che le vendite dovevano aumentare del 10%) quanto se scelto autonomamente (per esempio, decisi di svolgere il lavoro di un mese in tre settimane per potermi dedicare ad altro). Darsi i propri obiettivi è considerato particolarmente importante da alcune metodologie di sviluppo della prestazione. * ''Azione'': che cosa effettivamente il candidato ha fatto e perché, con dettagli che evidenzino il ruolo giocato dal candidato personalmente e permettano di valutarne la capacità sotto analisi. * ''Risultato'': esito dell'azione condotta, confronto con l'obiettivo, conseguenze in termini di esperienza acquisita ed eventuali altri casi in cui tale esperienza è stata usata (solo da citare, senza bisogno di dettagli se non richiesti); quest'ultimo punto è particolarmente importante in caso di esito negativo, cioè risultati non raggiunti. È importante comunque citare una gamma di risultati, anche indiretti, e non solo uno (per esempio, 1 - ho raggiunto il risultato facendo molti straordinari, 2 - ho dimostrato di saper lavorare sotto stress e 3 - ho imparato a prevenire questo genere di situazioni nel futuro in modo da poter conservare la possibilità di lavoro straordinario per eventuali imprevisti).
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